#04 [제로베이스PM스쿨31기]_서비스 기획자의 업무

1. 사업 초기 서비스 기획자의 업무

회사의 성격에 따른 기획자의 업무 차이

 

<에이전시 SI>

업무: 다양한 고객의 요구사항에 맞춰서 빠르게 IT제품을 만들어 납품하는 것 

목표: 지정된 시간에 요청한 스펙을 빠르게 구현 하는 것

 

<PMF를 찾는 중인 회사>

업무: 신규 제품을 빠르게 구현하여 가설을 검증 하는 것

목표: MVP 구현 및 가설 검증

 

<PM-Fit를 이미 찾은 회사>

업무: 기존 제품에 대한 고도화 및 성장/ 기본 플랫폼에 신규 상품 발굴

목표: 제품 고도화 및 성장(AARRR) / 성장할 수 있는 신규 가설에 대한 실험

2. MVP(Minimum Viable Product) 

-MVP(최소기능제품)란? 

 고객에게 가치를 제공할 수 있는 최소한의 기능을 구현한 제품. 근본적인 사업 가설을 테스트하는 것.

 

3. PMF(Product-Market-Fit) 시장, 제품궁합 

 

Q. 스타트업이 PMF를 달성하지 못하는 이유는?

 

- 처음부터 시장의 요구를 검증하지 않고 자신들이 원하는 제품을 만듬 

- 고객과 대화 하지 않음(단순한 소통이 아닌 대면대화)

- 제품에만 집중하고, 판매 채널 테스트를 자주 하지 않음 

 

<PMF를 찾기 위해서 기획자가 해야하는 일 >

 

- 먼저, 우리의 고객이 누구인지 알아야한다

- 고객의 불충분한 욕구를 찾고 가치제안을 정의해야 한다

- MVP를 구축하여 테스트를 빠르게 시도해야 한다(고객과 함께 테스트)

- PMF를 찾을때까지 빠르게 반복한다

4. OMTM(One Metric That Matters) 가장 중요한 단 한가지 지표

- OMTM이란? 서비스의 성장을 위해 지금 우리가 꼭 집중해야 하는 지표

 

한정된 자원을 가진 스타트업은 여러가지 목표를 추구하면 우선순위를 잃기 쉬움 

 -> 하나의 목표 지표에 집중해야함

	10일 이내의 7명 친구 신청    -> 일인당 하루 뉴스피드에 머무르는 시간
	한 디바이스(폰, 태블릿 등)에 폴더 하나의 파일을 넣는것
	적어도 한달에 7번 방문하는것
	한 명당 리뷰 개수를 늘리는것

5. 초기 단계의 스타업과 성장 단계의 스타트업 차이

	PMF 찾는 동안	성장 단계
성장 마인드	성장하는게 맞는 것이다	맞는 것이 성장하는 것이다
핵심가치	최대한 빨리 실험하고, 학습하는 것  (PMF를 찾는 것)	성장(Growth), 수익(Revinue)
핵심지표	성장률	고객 당 유입비용, 매출 등
우선사항	속도	제품 품질
사업 방향성	실험	사업 계획을 세우고 발전해야함
개발 방향성	개발 퀄리티를 신경쓰지 않고,  출시 및 실험에만 신경써야함	확장성과 협업에 대비