PM study5 #05. [제로베이스 PM스쿨 31기] 그로스해킹, AARRR분석 그로스해킹이란? -Growth: 커지다, 증가하다, 성장하다-Hacking: 컴퓨터를 조작하다, 경작하다 -> 경작해서 성장하다라는 뜻으로, 기존에 없던 시장을 창조하고 고객을 발굴하고 키워내는것을 의미한다. AARRR 분석의 단계별 과정 1. Acquisition: 이용자 유입(마케팅 영역)2. Activation: 이용자 첫 방문 및 경험(회원가입, 장바구니등)3. Retention: 아용자 재방문(이탈률, 재방문 기간)4. Referral: 기존 이용자가 신규 이용자에게 추천5. Revenue: 수익(사용자당 평균 매출, 전환 등) AARRR분석의 단계별 파악해야할 지표 ▶ Acquisition(신규 고객 유치)-신규 고객을 어떻게 유치하는가?-신규 고객들은 어떤 방법으로 우리 제품을 처음 접하는가.. 2024. 12. 9. #04 [제로베이스PM스쿨31기]_서비스 기획자의 업무 1. 사업 초기 서비스 기획자의 업무회사의 성격에 따른 기획자의 업무 차이 업무: 다양한 고객의 요구사항에 맞춰서 빠르게 IT제품을 만들어 납품하는 것 목표: 지정된 시간에 요청한 스펙을 빠르게 구현 하는 것 업무: 신규 제품을 빠르게 구현하여 가설을 검증 하는 것목표: MVP 구현 및 가설 검증 업무: 기존 제품에 대한 고도화 및 성장/ 기본 플랫폼에 신규 상품 발굴목표: 제품 고도화 및 성장(AARRR) / 성장할 수 있는 신규 가설에 대한 실험2. MVP(Minimum Viable Product) -MVP(최소기능제품)란? 고객에게 가치를 제공할 수 있는 최소한의 기능을 구현한 제품. 근본적인 사업 가설을 테스트하는 것. 3. PMF(Product-Market-Fit) 시장, 제품궁합 Q. 스타.. 2024. 12. 9. #03 [제로베이스 PM스쿨 31기]_ 서비스 기획자에게 꼭 필요한 스킬셋 1. 사용자와 제품에 대한 이해 * 복잡성 보존의 법칙: 어떤 일을 수행할 때, 더이상 줄일 수 없는 필수적인 복잡성이 정해져 있다. 제품을 만드는 사람 또는 고객이 복잡성을 감당할지에 대한 여부 2. 비즈니스 및 사업 모델에 대한 깊은 이해3. 동료들로부터 신뢰를 형성하고, 리드할 수 있는 능력 1. IT서비스 개발 업무를 협업하기 위한 도메인 지식 IT의 도메인구조는 크게 프론트엔드와 백엔드로 구별된다- 프론트엔드: 웹, 모바일 웹, PC앱, 하이브리드, 네이티브- 백엔드: API, 네트워크, 서버 -API(Application Programming Interface) 1) private API: 내부API로, 회사 개발자가 자.. 2024. 11. 8. #02. [제로베이스 PM스쿨 31기] 서비스 기획자의 역할, 우선순위 정하는법 서비스기획자 서비스 기획자는 서비스의 발전을 위해 서비스 목표를 정의하고, 프로젝트 구성원들과 우선순위를 정한뒤,어떤방식으로 구현할지를 고민하고 구현하며, 피드백을 통해 다음목표를 설정하는 역할을 한다. 서비스 기획자가 하는일- 문제인식(목표정의) : 개선이 필요한 부분에서 먼저 정의하고 해결해야할 일이 무엇인지 우선순위를 정해야함 - 시장조사 & 벤치마킹 : 해결하고자 하는 문제의 배경을 조사함/ 사업계획 & 전략기획/ 사용자 및 환경분석이 필요함 - 정책결정 & 요구사항정의 : 정책서 및 요구사항 정의서를 작성함- 서비스 기획: 기획서(스토리보드) 작성 - 커뮤니케이션 & 매니징 : 칸반보드 회의록 작성- QA: QA시나리오 버그리포트 작성 - 매뉴얼 & 가이드 작성 - 서비스 운영(지표확인).. 2024. 10. 23. 이전 1 2 다음
