제로베이스3 #05. [제로베이스 PM스쿨 31기] 그로스해킹, AARRR분석 그로스해킹이란? -Growth: 커지다, 증가하다, 성장하다-Hacking: 컴퓨터를 조작하다, 경작하다 -> 경작해서 성장하다라는 뜻으로, 기존에 없던 시장을 창조하고 고객을 발굴하고 키워내는것을 의미한다. AARRR 분석의 단계별 과정 1. Acquisition: 이용자 유입(마케팅 영역)2. Activation: 이용자 첫 방문 및 경험(회원가입, 장바구니등)3. Retention: 아용자 재방문(이탈률, 재방문 기간)4. Referral: 기존 이용자가 신규 이용자에게 추천5. Revenue: 수익(사용자당 평균 매출, 전환 등) AARRR분석의 단계별 파악해야할 지표 ▶ Acquisition(신규 고객 유치)-신규 고객을 어떻게 유치하는가?-신규 고객들은 어떤 방법으로 우리 제품을 처음 접하는가.. 2024. 12. 9. #02. [제로베이스 PM스쿨 31기] 서비스 기획자의 역할, 우선순위 정하는법 서비스기획자 서비스 기획자는 서비스의 발전을 위해 서비스 목표를 정의하고, 프로젝트 구성원들과 우선순위를 정한뒤,어떤방식으로 구현할지를 고민하고 구현하며, 피드백을 통해 다음목표를 설정하는 역할을 한다. 서비스 기획자가 하는일- 문제인식(목표정의) : 개선이 필요한 부분에서 먼저 정의하고 해결해야할 일이 무엇인지 우선순위를 정해야함 - 시장조사 & 벤치마킹 : 해결하고자 하는 문제의 배경을 조사함/ 사업계획 & 전략기획/ 사용자 및 환경분석이 필요함 - 정책결정 & 요구사항정의 : 정책서 및 요구사항 정의서를 작성함- 서비스 기획: 기획서(스토리보드) 작성 - 커뮤니케이션 & 매니징 : 칸반보드 회의록 작성- QA: QA시나리오 버그리포트 작성 - 매뉴얼 & 가이드 작성 - 서비스 운영(지표확인).. 2024. 10. 23. #01. [제로베이스 PM스쿨 31기] _기획이란, 제품의 이해 및 관리 기획이란?어떤 대상에 대해 그 대상의 변화를 가져올 목적을 확인하고, 목적을 성취하는데에 가장 적합한 행동을 설계하는것 기획의 구성요소 -목표: 원하는 최종결과를 명확히 정의하고 구체적 목표를 설정-타겟: 제품이나 서비스의 주요 대상이될 소비자나 시장을 특정-전략: 목표를 효과적으로 달성하기 위해 사용할 계획이나 접근방법 -계획: 실행하기위한 구체적인 활동, 일정을 세부적으로 정리-실행: 계획된 활동을 실제로 진행 -결과: 목표달성여부를 확인 제품관리란?서비스이해 → 정보수집 → 로드맵 → 문제발견과 솔루션 도출 → 우선순위 선정 → 수행 → 평가/회고 · 사업적 필요와 비전에 맞게·사용자의 니즈와 변화에 맞춰 ·서비스에 대한 이해를 높이며 ·프로덕트를 꾸준히 운영, 개선하는 일 제품수명주기(Pro.. 2024. 10. 9. 이전 1 다음
